CRM Jakarta Smart City

Citizen Relation Management Jakarta Smart City

CRM (Citizen Relation Management) Mobile adalah aplikasi yang dibuat untuk dinas dan kelurahan agar dapat menindaklanjuti semua laporan yang telah dilaporkan oleh warga Jakarta, sehingga dinas dan kelurahan lebih cepat untuk berkoordinasi dalam menyelesaikan laporan warga Jakarta.

Penambahan fitur tiket untuk laporan bermasalah antara lain:

- Pindah Lokasi: User CRM dapat memindahkan lokasi laporan ke koordinat yang tepat*

- Laporan Pemerintah Pusat: User CRM dapat memindahkan laporan ke pemerintah pusat sesuai tupoksinya*

- Laporan Swasta: User CRM dapat memindahkan laporan ke pihak swasta sesuai tupoksinya*

- Pindah Koordinasi: User CRM dapat memindahkan laporan ke dinas lain sesuai dengan tupoksi laporan**

* Semua laporan melalui fitur tiket akan diverifikasi oleh pihak admin CRM. Jika tidak memenuhi syarat, maka laporan tersebut akan dikembalikan ke user pembuat tiket.

** Pindah Koordinasi hanya terdapat pada user level Dinas.

Untuk lebih lengkap, Anda bisa mengunduh buku panduan yang terdapat pada aplikasi CRM atau melihat video tutorial di YouTube (https://goo.gl/Mg8m9l atau https://www.youtube.com/watch?v=mFj1KcQmbSs&feature=youtu.be)

Terima kasih.

Citizen Relation gestion Jakarta Smart City

CRM (citoyen de gestion des relations) Mobile adalah Aplikasi yang dibuat Untuk dina dan kelurahan agar dapat menindaklanjuti semua laporan yang Telah dilaporkan oleh warga Jakarta, sehingga dina dan kelurahan lebih CEPAT untuk berkoordinasi Dalam menyelesaikan laporan warga Jakarta.

Penambahan FITUR tiket untuk laporan bermasalah Antara lain:

- Pindah Localité: CRM utilisateur dapat memindahkan laporan ke koordinat Localité yang Tepat *

- Laporan Pemerintah Pusat: CRM utilisateur dapat memindahkan laporan ke pemerintah Pusat sesuai tupoksinya *

- Laporan Swasta: CRM utilisateur dapat memindahkan laporan ke pihak swasta sesuai tupoksinya *

- Pindah Koordinasi: l'utilisateur CRM Dapat memindahkan laporan ke dina lain sesuai dengan tupoksi laporan **

* Semua laporan melalui FITUR tiket akan diverifikasi Oleh pihak admin CRM. Jika tidak memenuhi Conditions Coûts, maka laporan tersebut akan dikembalikan ke utilisateur pembuat tiket.

** Pindah Koordinasi hanya terdapat Dinas niveau utilisateur Pada.

Untuk lebih lengkap, Anda bisa mengunduh buku panduan yang terdapat Pada Aplikasi CRM atau Melihat tutoriel vidéo YouTube di (https://goo.gl/Mg8m9l atau https://www.youtube.com/watch?v=mFj1KcQmbSs&feature=youtu.be )

Terima kasih.